{"id":100,"date":"2014-07-10T07:29:00","date_gmt":"2014-07-10T07:29:00","guid":{"rendered":"http:\/\/archiv.schmalspurbahn.de\/?p=100"},"modified":"2020-08-18T11:37:19","modified_gmt":"2020-08-18T09:37:19","slug":"harzer-schmalspurbahnen-optimieren-kundenservice-mit-verbesserter-fahrgastinformation-verkehrsminister-thomas-webel-uebergibt-in-wernigerode-foerdermittelbescheid-an-die-hsb","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/archiv.schmalspurbahn.de\/?p=100","title":{"rendered":"Harzer Schmalspurbahnen optimieren Kundenservice mit verbesserter Fahrgastinformation Verkehrsminister Thomas Webel \u00fcbergibt in Wernigerode F\u00f6rdermittelbescheid an die HSB"},"content":{"rendered":"<div class=\"shariff\"><ul class=\"shariff-buttons theme-default orientation-horizontal buttonsize-medium\"><li class=\"shariff-button facebook shariff-nocustomcolor\" style=\"background-color:#4273c8\"><a href=\"https:\/\/www.facebook.com\/sharer\/sharer.php?u=https%3A%2F%2Farchiv.schmalspurbahn.de%2F%3Fp%3D100\" title=\"Bei Facebook teilen\" aria-label=\"Bei Facebook teilen\" role=\"button\" rel=\"nofollow\" class=\"shariff-link\" style=\"; 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Thomas Webel, Minister f\u00fcr Landesentwicklung und Verkehr des Landes Sachsen-Anhalt, \u00fcbergab heute in Wernigerode einen<span class=\"hashtag\"> #<a href=\"https:\/\/archiv.schmalspurbahn.de?s=%23F\u00f6rdermittelbescheid\">F\u00f6rdermittelbescheid<\/a><\/span> zur Umsetzung des Vorhabens an die HSB.  Die HSB und die Nahverkehrsservicegesellschaft Sachsen-Anhalt GmbH (NASA) arbeiten gemeinsam an der Umsetzung eines ehrgeizigen und auf die Zukunft ausgerichteten Projekts: Die Einbindung der HSB als hierbei erster dampfbetriebenen Eisenbahn Deutschlands in ein \u00fcbergeordnetes Echtzeit-Auskunftssystem f\u00fcr den Nahverkehr. Das Ziel des Harzer Bahnunternehmens, welches mit seinen historischen Dampfz\u00fcgen j\u00e4hrlich \u00fcber 1 Mio. Fahrg\u00e4ste aus aller Welt bef\u00f6rdert, ist dabei die Optimierung des Services f\u00fcr den Kunden. Dieser soll mit der Implementierung des bestehenden dynamischen Fahrgastinformationssystems der NASA zuk\u00fcnftig auf allen 48 Bahnh\u00f6fen und Haltepunkten im 140,4 km umfassenden Streckennetz mit \u201eEchtzeitangaben\u201c aufgewertet werden. Wartende Fahrg\u00e4ste erhalten hierdurch auch an nicht mit Personal besetzten Stationen Informationen \u00fcber die n\u00e4chsten Zugabfahrtszeiten sowie m\u00f6gliche Versp\u00e4tungen.  F\u00fcr die Einbindung der historischen Dampfz\u00fcge der HSB in das INSA-Auskunftssystem der NASA bedurfte es jedoch einer technischen Sonderl\u00f6sung, welche mit finanzieller Unterst\u00fctzung des Landes Sachsen-Anhalt seit Jahresbeginn in zwei Phasen umgesetzt wird. Die erste Stufe steht dabei derzeit kurz vor dem Abschluss und beinhaltet im Wesentlichen die Ausr\u00fcstung der     HSB-Zugbegleiter mit neuen \u201eMobilen Serviceterminals\u201c. Diese ersetzen nicht nur die erste und \u00fcber zehn Jahre alte Generation mobiler Verkaufsger\u00e4te f\u00fcr den Fahrkartenverkauf im Zug, sondern sind insbesondere die wichtigen \u201eAktivatoren\u201c f\u00fcr weitere technische Einrichtungen der zweiten Phase des Projekts, der eigentlichen \u00dcbermittlung der entsprechenden Echtzeit-Daten. Anfang Juli hat diese zweite Stufe nun begonnen. Sie umfasst die intensive praktische Erprobung der weiteren erforderlichen Einrichtungen, welche die aktuellen Fahrzeitdaten der Z\u00fcge \u00fcber Satellit an das rechnergest\u00fctzte Betriebsleitsystem der NASA (INSA-RBL) weiterleiten und anschlie\u00dfend aus diesem Datenpool an die einzelnen Bahnh\u00f6fe und Haltepunkte \u00fcbermitteln. Auf den dort angebrachten Anzeigeger\u00e4ten erhalten die Fahrg\u00e4ste dann alle wichtigen Informationen \u00fcber die n\u00e4chsten Zugfahrten.  Sichtlich beeindruckt zeigten sich die heute in Wernigerode anwesenden G\u00e4ste von der vorgef\u00fchrten Echtzeit-Simulation mit den teilweise noch in Erprobung befindlichen Einrichtungen des dynamischen Fahrgastinformationssystems. \u201eWir unternehmen intensive Anstrengungen, um den Nahverkehr im Land voranzubringen. Dazu geh\u00f6rt auch der touristische Nahverkehr wie hier bei den Harzer Schmalspurbahnen, denn davon profitiert immer auch die regionale Wirtschaft\u201c lobte Thomas Webel, Minister f\u00fcr Landesentwicklung und Verkehr des Landes Sachsen-Anhalt das ehrgeizige Projekt. In Anwesenheit von Martin Skiebe, Landrat des Landkreises Harz, Thomas Felke, Vorsitzender des Verkehrsausschusses des Landtags in Sachsen-Anhalt, weiteren Landtags-abgeordneten sowie NASA-Gesch\u00e4ftsf\u00fchrer Klaus R\u00fcdiger Malter \u00fcbergab er an HSB-Gesch\u00e4ftsf\u00fchrer Matthias Wagener den F\u00f6rdermittelbescheid f\u00fcr die Umsetzung des Vorhabens. Dieser dankte dem Minister f\u00fcr die finanzielle Unterst\u00fctzung des Landes Sachsen-Anhalt und w\u00fcrdigte auch die bislang geleistete Arbeit der beteiligten und ebenfalls vor Ort anwesenden Projektpartner. Hierzu geh\u00f6ren die projektbetreuende Firma DIKS Consult, die Werniger\u00f6der EITIE GmbH &#038; Co. KG sowie der Anbieter AMCON GmbH.  \u201eDie zuk\u00fcnftigen modernen Anzeiger\u00e4te sollen sich harmonisch in das historische Erscheinungsbild der Bahnh\u00f6fe und Haltepunkte einf\u00fcgen\u201c warf Matthias Wagener bereits einen Blick voraus. Getragen von dem Leitgedanken der Verbindung von Tradition und Innovation habe das kommunale Bahnunternehmen in der Vergangenheit bereits mehrere Ma\u00dfnahmen umgesetzt, bei denen moderne Technik mit dem nostalgischen Ambiente des Dampflokbetriebes in Einklang gebracht worden ist.     Bild 1: \u00dcbergabe des neuen mobilen Serviceterminals an die HSB (v.r.n.l.): Olaf Clausen (Gesch\u00e4ftsf\u00fchrer AMCON GmbH), Thomas Webel (Verkehrsminister Sachsen-Anhalt) und Matthias Wagener (HSB-Gesch\u00e4ftsf\u00fchrer) (Foto: HSB\/Dirk Bahnsen) Bild 2: Interessierter Blick \u00fcber die Schulter: HSB-Zugf\u00fchrerin Susanne Arnold verkauft im Beisein von Klaus R\u00fcdiger Malter (NASA-Gesch\u00e4ftsf\u00fchrer), Olaf Clausen (AMCON-Gesch\u00e4ftsf\u00fchrer), Matthias Wagener (HSB-Gesch\u00e4ftsf\u00fchrer) und Sachsen-Anhalts Verkehrsminister Thomas Webel (v.l.n.r.) das erste Ticket mit dem nagelneuen mobilen Serviceterminal (Foto: HSB\/Dirk Bahnsen)  Bild 3: Sachsen-Anhalts Verkehrsminister Thomas Webel \u00fcbergibt HSB-Gesch\u00e4ftsf\u00fchrer am Bahnhof Wernigerode Westerntor den F\u00f6rdermittelbescheid (Foto: HSB\/Dirk Bahnsen<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>#Wernigerode \u2013 Die Harzer #Schmalspurbahnen GmbH (#HSB) setzt derzeit ein umfangreiches Projekt um, mit dem zuk\u00fcnftig wartende #Fahrg\u00e4ste an allen Stationen im Streckennetz noch besser \u00fcber Fahrzeiten und m\u00f6gliche \u00c4nderungen aktuell informiert werden k\u00f6nnen. 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